Compras Online: Conheça e Exerça Seus Direitos como Consumidor!
Em um mundo cada vez mais digital, as compras pela internet se tornaram uma prática comum. Porém, é fundamental estar ciente dos seus direitos para uma experiência de compra segura e satisfatória. Antes de finalizar seu pedido no carrinho virtual, é imprescindível conhecer os seguintes direitos assegurados pelo Código de Defesa do Consumidor:
Direito de Arrependimento: Você tem o direito de desistir da compra, sem qualquer custo, dentro do prazo de 7 dias a contar da entrega do produto ou do ato de contratação do serviço.
Prazo de Entrega: O fornecedor deve cumprir rigorosamente o prazo de entrega informado no momento da compra.
Troca e Reparo de Produtos com Defeito: Caso o produto adquirido apresente defeitos, o consumidor tem direito à troca, reparo ou até mesmo a devolução do valor pago.
Cumprimento de Ofertas: As ofertas e informações apresentadas devem ser claras e precisas, sendo obrigatória a sua fiel execução.